本网讯（通讯员 胡正花）提及12345 政务服务市长热线，大众的固有印象多与“投诉咨询”相关。然而近日，湘南学院附属医院产科却收到了一份特殊的“诉求”——来自市民谢先生通过热线发来的感谢信。字里行间满是真挚谢意，不仅温暖了产科全体医护人员的心，更揭开了一段医患双向奔赴的暖心故事。

故事的开端，要从谢先生的妻子李女士孕晚期入院说起。当时，李女士因出现分娩产兆住进湘南学院附属医院产科，主管医生李庆华第一时间为其完善各项检查。在发现羊水偏少的情况后，李庆华结合李女士的身体状况，迅速制定了科学的催产分娩方案。

可对于初产妇李女士而言，缺乏分娩经验的她面对催产，内心被焦虑与恐惧填满，整夜难以安心。就在这时，助产士吴华丽敏锐地察觉到了李女士的不安。在为李女士进行催产操作时，吴华丽没有只顾着流程，而是放慢语速，耐心解答李女士心中的每一个疑问，用通俗易懂的语言讲解分娩过程，一点点帮她消除顾虑。

李女士正式临产这天，强烈的宫缩疼痛让她几乎痛不欲生。原本处于休息时间的助产士吴华丽，得知消息后，立刻放弃休息，火速赶回医院，第一时间冲到她的产床边。“别害怕，我一直陪着你！” 吴华丽紧紧握住李女士的手，温暖的触感与坚定的话语，瞬间给了李女士莫大的力量。

宫缩来袭时，吴华丽一边指导李女士运用专业呼吸法放松身体，减轻疼痛；一边用娴熟的手法为她按摩腰部，缓解宫缩带来的不适感。考虑到李女士疼痛难忍，她又迅速联系麻醉师，协助为李女士实施镇痛分娩术，并轻声叮嘱她：“现在好好休息，保存体力，咱们一起迎接宝宝的到来。”在分娩的关键阶段，吴华丽更是全神贯注，凭借丰富的经验精准判断产程进展，以专业的操作一步步引导李女士配合。当“哇 ——”的一声响亮啼哭划破产房，李女士的宝宝顺利降生那一刻，所有的疼痛都烟消云散，取而代之的是满满的幸福与感动。而这份喜悦的背后，是产科医护人员全程的守护与付出。

产后，吴华丽依旧没有松懈。她手把手教李女士照顾宝宝的细节，从喂奶姿势、拍嗝方法，到宝宝日常护理的注意事项，都讲解得细致入微；同时，还反复叮嘱李女士产后恢复的要点，提醒她注意休息与饮食。这份无微不至的关怀，让初为人母的李女士不再迷茫，对接下来的育儿生活充满了信心。

“功夫下在平时，掌声响于瞬间。”这份来自12345热线的感谢信，并非偶然的“高光时刻”，而是湘南学院附属医院产科医护人员日复一日坚守与付出的缩影。产科医护人员始终用专业诠释着医者使命，用温柔为产妇点燃希望，在生命的起点，书写着一个又一个温暖的故事。

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