本网讯（通讯员 刘影）“原来面对疾病，不止有药物可以依靠，这份贴心的心理关怀，让我重新燃起了生活的希望。”近日，湘南学院附属医院肿瘤一科患者肖叔顺利出院，曾经被重度心理痛苦困扰的他，如今脸上重拾笑容。在该科室，心理护理不再是治疗之外的“附加项”，而是写进治疗单的“隐形处方”。科室医护人员坚信，只有让患者的“心”保持 37℃的温暖常态，药物才能真正发挥最大疗效，为肿瘤治疗注入别样力量。

“三件套”组合拳，筑牢心理防护墙

“您现在最担心什么？“需要我为您做什么？”这两句简单的问话，是肿瘤一科责任护士每日与分管患者“一对一”沟通的必备内容。每天不少于3分钟的专注倾听，成为患者情绪“泄洪”的出口。自2024年9月至2025年9月，科室累计记录患者“心愿卡 200 份，通过及时疏导与回应，患者心理痛苦评分平均下降2分，有效缓解了焦虑情绪。温馨舒适的安宁谈心室内，绿植墙面生机盎然，沙盘、音乐疗愈音箱等设施齐全。护士长、社工与志愿者围坐一堂，与患者及家属坦诚探讨生死话题。截至目前，这里已开展20期活动，86%的参与者表示对死亡的恐惧明显降低，活动满意度高达98.7%，这种直面生死的沟通让患者在坦然中获得心灵慰藉。

化疗前5分钟，《茉莉花》60-80bpm的轻柔乐曲缓缓流淌，护士同步为患者按压内关、神门等穴位。这5分钟“微镇静”护理成效显著，患者恶心、呕吐发生率由42%降至19%，心率平均下降8次/分，为化疗顺利开展保驾护航。

个案精细化，见证心灵蜕变

63岁的肖叔因胃癌术后伴肝转移入院，心理痛苦评分达6分（重度），夜间频繁按铃求助。护士在三分钟倾听中了解到，他担心治疗 “人财两空”、怕拖累儿子卖房。科室当即启动“家庭会议”，搭建沟通桥梁缓解家庭压力。在安宁谈心室的沙盘中，肖叔吐露“想回家看油菜花”的心愿，医护团队承诺治疗允许时满足其诉求。化疗前经音乐舒缓与穴位按压，5分钟内他的心率从102次/分降至88次/分，当晚首次安然入睡2小时。后续科室还为他增加中医耳穴压豆治疗，进一步调节身心状态。出院时，肖叔的心理痛苦评分降至2分（轻度），夜间按铃次数由日均4次降至1次，成功实现“情绪转科”。

数据化赋能，温暖成效看得见

通过一套科学完善的心理护理体系，科室在心灵守护方面取得了实打实的成效：患者心理痛苦评分降幅普遍超30%，重度痛苦患者逐步回归平稳；夜间因情绪困扰的按铃求助次数降幅超50%，既减轻医护负担，也营造了安稳的休养环境；患者精神状态明显改善，日均主动社交或参与健康宣教不少于1次，病房内形成互助互勉的良好氛围；家属满意度持续保持在95%以上，对科室兼顾生理治疗与心理关怀的服务模式高度认可，不少家属反馈“看到患者重拾信心，我们也更有底气面对困难”。

肿瘤治疗，一半是药物攻坚，一半是心灵守护。湘南学院附属医院肿瘤一科用37℃的人文关怀，将心理护理打造成精准有效的“隐形处方”，在对抗肿瘤的艰难旅程中，为患者点亮希望之光，让每一位患者都能感受到温暖与力量，从容面对疾病挑战。

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