尊敬的各位患者及家属：

我院为减轻患者就医负担，积极响应国家卫生健康委关于取消门诊预交金的重要举措，医院决定自2025年4月起，全面实施取消门诊预交金以及进行门诊预交金余额清退工作。现将有关事宜公布如下：

一、取消门诊预交金。

从现在起门诊患者就诊时无需再预存费用，可通过诊间移动支付、收费窗口或者院内自助机等方式缴费。

二、清退范围：

包括所有在我院已通过就诊卡或身份证充值，且门诊预交金账户中尚有余额的患者，但单位充值的体检卡预交金不在此清退范围内。

三、清退时间：

即日起开始办理清退工作，星期一至星期五上午8：00-12:00,下午14:30-17:30，请您合理安排时间，尽快前来办理。

四、清退方式：

在门诊大厅收费室进行清退，患者可携带就诊卡或有效身份证件。退费时，收费人员会对您的身份信息及预交金余额进行核对，无误后进行退款。

五、注意事项：

1.办理预交金退款时，请您务必携带有效身份证件及就诊卡。若非患者本人办理，需携带患者就诊卡、有效身份证件及代办人身份证。

2.若退费金额较大，需进行银行转账退款时应填写预交金退款申请单，您需要提供一个患者本人开户银行的账号和开户银行全称，请提前进行准备。

3.退费过程如遇到其他问题，您可以随时咨询窗口收费人员或者大厅导诊人员。

感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解。

湘南学院附属医院

2025年4月3日